消费者遇到侵权时千万不要急,会用这几招就可以轻松维权

 时间:2019-05-07 01:15:28来源:东方头条

消费者遇到侵权时千万不要急,会用这几招就可以轻松维权

我们的生活中离不开消费,消费伴随着我们的生活品质提升也相应的在提高。一般的消费简单明了利人利己或者叫做双赢,这时候的消费会给人极大的快感我想购物狂也就是这样出现的吧。只是另外一种所谓的消费却不是那么的美妙甚至可以说是极其的令人烦闷。

在法律上有一个非常准确的名词叫消费者,当你拿着货币前去购买你想要的货物时你就是消费者而那个用商品兑换你手中的货币那个人就是销售者,能够让消费者非常烦闷的行为也就是只有销售者的侵权行为了。

遭遇到自己的合法权益被侵犯有的人奋起反抗,有的人选择默默承受想着吃一堑长一智日后杜绝也就行了。往往结果是差强人意,奋起反抗的人苦于没有办法而不了了之,默默承受的人却助长了不良销售者的威风邪气,这两种结果让消费者苦不堪言。

现在可以说是在消费者维权道路上的人们的福音到了,一定要牢记下面的这几招,这会让你面对一些无良销售者的侵权行为时有所依仗,也会让他们对自己的行为有所忌惮。

一:协商

先礼后兵在生活中有很多的体现,消费者面对侵权行为也应该首先运用这句成语。销售者的侵权行为往往都是正在进行时,你在第一时间将侵权行为揭露在空气中无良销售者可能就会变得非常讲理。没有多少人敢去做明知山有虎偏向虎山行的鲁莽行为,你只要一针见血的提出问题销售者就会对你的问题有所重视。沟通是解决所有问题的起点。

二:投诉

消费者的消费行为是受保护的,各地都会有相关消费者权益保护机构,如果你觉得自己的消费者权益遭受到了侵犯,保留了相关的证据那么你就可以前往相关消费者权益保护机构投诉销售者的侵权行为了,保护机构在此时就会发挥出调节的作用在你和销售者之间寻找最好的解决办法。

三:申诉

可能你觉得向维权机构去投诉太过于缓慢,而且结果可能有些差强人意,只是你就可以向有关的行政部门进行申诉。首先你需要起草一份书面的申诉写明要求、理由和相关证据向相关的保护机构进行申诉,再由相关机构出面进行调节达到协商的目的,如果调节结果让你满意就可以撤回申诉书了

四:仲裁

如果消费者觉得自身的权益遭到了侵犯,而销售者却觉得自身没有任何的侵权行为双方争执不下,这时候你们两个就可以达成协议将自愿交给仲裁机构做判断或是解决,这时会形成仲裁费用,原则上是由败诉一方承担或是根据双方的责任大小相应的承担。

五:诉讼

这个就厉害了,你觉得销售者对你的权益侵害已经到了要用司法手段来解决的地步,那么你就要毫不犹豫的向法院提起诉讼。请求法院依法对销售者的侵权行为进行审判,消费者因为自身权益遭到侵害提起诉讼属于民事诉讼的范畴。

消费者因为自身的权益遭到了侵犯进行维权是合理合法的行为,但是要学会运用合法的手段来维权,否则极易丢失掉我们的合法权益而去做出法律所禁止的行为,那是得不偿失的行为同样也是愚蠢的行为。消费者权益保护法就是消费者维权的第一大利刃,不要去做舍近求远的蠢事哦!